О компании

Уважаемая Екатерина, мы сожалеем, что Вы не попали на занятие для малышей. Приносим свои извинения и сообщаем, что необходимо предварительно записаться на занятия у администратора, который предложит вам заполнить анкету, чтобы мы смогли известить Вас об изменениях в расписании занятий.

Очень жаль, что никто не сказал, что нужно записываться. И анкету, естественно, тоже никто не предложил. Клиентоориентированность не ваш конёк.

Спасибо за ваш отзыв, очень жаль, что холодный пол немного испортил впечатления от праздника. Очень надеемся, что именинник ничего не заметил. И, судя потому, что наши аниматоры Вам понравились, наверное, так и есть. Конечно, в период, когда еще нет отопления, холодно везде. И, обычно, мы всегда предупреждаем гостей про сменную обувь, так как во всех детских центрах в уличной обуви ходить нельзя. У нас всегда есть бахилы, но в такую сырость и грязь, конечно, они не спасут. А так не хочется, чтобы дети играли на грязном полу. Видимо, в этот раз мы не достаточно четко об этом сказали. Обязательно учтем этот опыт, и теперь будем делать акцент на сменной обуви. Добавим информацию на сайт, и докупим еще тапочек на случай, если родители именинника, в праздничной суматохе и хлопотах, забудут предупредить своих гостей.

С уважением, ваш «Чудо-Центр»

Спасибо большое за ваше доверие! Мы уверены, что в младшей группе вас ждут только новые друзья и интересные новые занятия. Здоровья малышу и успехов родителям!
С уважением, ваш "Чудо-Центр"

Здравствуйте! В связи с вашим отзывом была проведена проверка, и сегодня на педсовете мы разобрали эту ситуацию. Увиденное Вами действительно имело место. Однако, ситуация неоднозначная. Малыш только начал ходить в детский сад и, естественно, он всячески протестует и хочет домой. Вы, конечно, знаете, что есть малыши, которые тяжело переживают разлуку с мамой даже на пару часов. Это может сопровождаться истерикой, что Вы и наблюдали.
Наши педагоги всегда обсуждают с родителями сложности, которые могут возникнуть в первые недели посещения детского сада. И конкретно с этим ребенком мама с воспитателем решили несколько дней не «поощрять» истерики; а просто находиться рядом и внимательно следить за его поведением.
Мы к этой ситуации дополнительно подключили психолога. И скоро – мы уверены – малыш пройдет этот сложный этап. А вместе с ним и мы.
Спасибо, что не прошли мимо. С уважением, «Чудо-Центр».

Добрый день! Постоянно наблюдаю, как детишки вашего садика гуляют. Воспитатели просто равнодушы! На ясельную группу без слез не возможно смотреть. Скитаются по одному, сопливые, ревут. А воспитатели болтают между собой. Мы сделали замечание, ноль эмоций! Это кошмар! В следующий раз на видео видимо снимать надо(((( примите меры.

ДОБРЫЙ ДЕНЬ, ЕКАТЕРИНА. ПИШЕТ ВАМ СОТРУДНИК ЧУДО-ЦЕНТРА. К СОЖАЛЕНИЮ, ВЫ РАЗМЕСТИЛИ ВАШ ОТЗЫВ КАК КОММЕНТАРИЙ, И ОТВЕТИТЬ МЫ МОЖЕМ ВАМ ТОЛЬКО ЗДЕСЬ ЖЕ, А НЕ ОТДЕЛЬНОЙ СТРОКОЙ.

Спасибо за Ваше неравнодушие. Ясельная группа в нашем детском саду является адаптационной. В ней порядка 50% детей, которые ходят к нам совсем недавно (некоторые меньше месяца). Адаптация деток проходит небыстро и редко безболезненно. Воспитатели и психолог работают с детками и родителями в этот сложный период. И, возможно, со стороны это вызывает какие-то сомнения в наших педагогах, но, поверьте, это напрасно. Ведь через пару месяцев малыши привыкнут и перестанут плакать без мамы. Еще есть особенность у маленьких детей, возраста 1-2 года. Они пока не умеют играть все вместе. Они играют «сами». У них нет потребности в коллективных играх, только в индивидуальном внимании. Как раз в этом возрасте дети учатся взаимодействовать друг с другом, дружить, ссориться, выражать свои чувства и добиваться своего. На этой неделе у нас прошли родительские собрания, и мы были очень рады слышать благодарность и добрые слова в адрес наших воспитателей, их помощников и нянечек. Очень хочется, чтобы у всех ребят это новый этап скорее закончился. А родителей наших малышей мы обязательно попросим написать пару отзывов на сайте, чтобы Вы могли посмотреть на ситуацию другими глазами.
С уважением, "Чудо-Центр"